近年来，国网招远市供电公司综合服务中心紧紧围绕公司发展目标，以“立足服务职能,提升支撑能力，强化保障作用”为基本原则，树立“小后勤、大服务”理念，深入开展“我为群众办实事”实践活动，通过集成和优化配置后勤系统、人、财、物等各种资源,改进管理方法手段，不断增强后勤保障服务能力，提升群众的获得感和满意度。
一是主动作为办实事。推出用心、贴心、精心的“三心”服务承诺，积极推动后勤服务由基础服务向精细服务、由被动服务向主动服务转型，实现质的提升。用心：后勤人员经常深入一线，通过实地调研、问卷调查、入所走访等形式，收集一线职工的“急难愁盼”问题,有针对性地“雪中送炭”。贴心：日常期间,综合服务中心设立职工驿站，并且联系社区卫生院定期为职工提供服务。精心：主动开展办公设施维修改造、基础环境治理、供电所基础设施提升等工作,有效改善基层职工的生产生活条件,提升员工干事创业的劲头。
二是智慧服务强保障。为提高资源利用率，落实节能减排的要求,综合服务中心积极探索构建智慧后勤服务新模式。智慧后勤依托互联网、物联网、大数据、人工智能等新一代信息技术，将办公、资产、食堂、物业等后勤业务流程进行融合，实现集约化管理。在办公物资配送中，通过后勤仓实现物资集中管理、统一调配、统一处置，库存资源得到物尽其用。
三是精益管理提质效。推出统一车辆管理平台，对用车申请、调度派车、燃油费、维修保养费等使用情况实时在线监控,在确保车辆数据信息的准确性、及时性、完整性和一致性的同时，大大方便用车分析和治理数据，有效促进车辆资源集约共享及合理使用。推出后勤房产信息库及二维码赋码，精准定位各处后勤资产的地理界址、新建、维修情况、权证情况以及资产使用情况等信息，同时对办公用能、节能降碳等数据信息进行统计和分析，实现资产资源数字化管理，为公司资产管理、提质增效提供可靠、精益的信息支撑,资产管理逐步走向规范化、系统化和信息化时代。
接下来，招远公司综合服务中心将继续牢记后勤初心，不忘服务使命，围绕中心工作,积极主动作为，持续为职工办实事，全力做好公司后勤保障，为开创更加智能化、现代化的后勤事业而努力奋斗。（杨永伟）
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